Certificado de Calidad

Apreciado consumidor,

Le agradecemos su elección por la frescura y la calidad que distinguen, desde siempre, a las especialidades Ferrero.
Las cerezas siempre perfectas de Mon Chéri, las avellanas sabiamente tostadas de Ferrero Rocher, el finísimo cacao de Ferrero Rondnoir.
Un conjunto de sabores inolvidables, ingredientes únicos, sólo los mejores, que se combinan ensalzando el gusto y despertando las emociones.
Cuidado, atención y seriedad son las reglas que Ferrero se impone, desde la elección de las materias primas, pasando por la elaboración y el transporte, que se realiza manteniendo siempre el producto a su temperatura óptima. Y es precisamente con esta voluntad de garantizar la calidad y evitar que el calor las dañe, por lo que las especialidades Ferrero se retiran durante el verano. Su refinada excelencia permanece inalterada si, también en casa, se conservan en un lugar fresco y seco.
En caso de que detectase en el producto por usted adquirido cualquier imperfección, le rogamos que nos lo comunique rellenando el impreso* que aparece a continuación con los datos que se le solicitan y nos lo envíe vía web a la atención de nuestro Servicio al Consumidor, con el fin de ayudarnos a mantener siempre perfectas nuestras exclusivas especialidades.

*No se tomarán en consideración aquellos impresos en los que no figure el lote de producción o en que éste no sea correcto.

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FERRERO IBÉRICA, S.A. le informa que sus datos de carácter personal serán incluidos en un fichero de su titularidad con la finalidad de gestionar su reclamación, así como para contactarle e informarle sobre el estado de la misma.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante solicitud dirigida a FERRERO IBÉRICA, S.A. Polígono Industrial Mas Blau, Edif. Muntadas 1º B, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona).

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